Koszyk
Płatności (Przelewy24)
Obsługujemy płatności online za pośrednictwem serwisu Przelewy24. Dostępne są: szybkie przelewy, BLIK, karty płatnicze, płatności mobilne (Apple Pay, Google Pay), portfele elektroniczne oraz płatność ratalna.
Jakie możliwości dostawy są dostępne?
Standardowo oferujemy dostawę kurierem oraz Paczkomaty InPost.
Jaki jest czas oczekiwania na przesyłkę?
Zwykle dostawa zajmuje około 1–2 dni roboczych (szacunek). Realizacja następuje bez nieuzasadnionej zwłoki i nie później niż w ciągu 30 dni, chyba że uzgodniono inaczej.
Czy mogę śledzić moje zamówienie?
Jeżeli przesyłka jest objęta trackingiem, wyślemy link do śledzenia na Twój adres e-mail (czasem również SMS). Aktualizacja statusu u przewoźnika może potrwać do 24 godzin od nadania.
Gdzie jest moja przesyłka?
Skorzystaj z linku do śledzenia z wiadomości „Potwierdzenie wysyłki” lub w zakładce „Moje konto”. Pamiętaj, że zmiany statusu mogą pojawić się z opóźnieniem do 24 godzin od nadania.
Co się stanie, jeśli nie odbiorę zamówienia na czas?
Jeżeli przesyłka wróci do nas z powodu nieodebrania z przyczyn leżących po stronie odbiorcy i nie skorzystano z prawa odstąpienia od umowy, możemy obciążyć rzeczywistymi kosztami wysyłki i zwrotu zgodnie z regulaminem. Nie pobieramy ogólnej „opłaty manipulacyjnej”.
Co zrobić, jeśli przesyłka została uszkodzona w transporcie?
Zrób zdjęcia uszkodzeń i niezwłocznie skontaktuj się z Obsługą Klienta. Jeśli uszkodzenie jest widoczne przy odbiorze, poproś kuriera o adnotację/protokół szkody (jeżeli to możliwe) — ułatwi to rozpatrzenie sprawy. Twoje ustawowe prawa pozostają nienaruszone.
Ostatnia aktualizacja: 6 września 2025 r.